苹果官方就降频事件致歉,但下个iOS版本更新或依然不会给用户选择权

    苹果对老iPhone限制电池性能一事从被曝光以来,我们零镜网便高度关注,曾多次报道相关事件。随着国内用户的呼声越来越高,苹果这次似乎听到了大家的声音。

    终于,苹果在官网发出《致广大用户关于iPhone电池及性能的说明》,对此前一直发酵的老iPhone限制性能一事致歉,并且提出了苹果的解决办法。

    经过仔细阅读和分析,我们还是发现了一些问题。

    首先当然还是十分佩服苹果的公关团队,将整个事件的“误会”全部解释了一遍,事实上也好像确实如此,有理有据。但我们仔细考虑可以发现事情并不像我们想的那么简单。

    首先,道歉确实是道歉了,但是是对让部分用户对Apple感到失望而道歉的,并不是因为他们觉得他们做错了,当然,合理的公关文确实也需要这样写。

    然后我们看看苹果给出的解决办法,主要三条。

    第一条,在2018 年 1 月底持续到 12 月这段时间内,全球范围内的苹果直营店更换iPhone电池价格降低。在美国地区由原来的79美元降为29美元,国内则是从608元降到218元。

    我们无法考究苹果官方原厂电池的成本价在多少钱,但从市面上售卖的几十到一百不等的第三方电池至少可以大概了解苹果这样大体量公司在iPhone中一块电池的成本。这意味着,即使苹果以218元的价格为用户换电池,只是赚的没有之前那么多而已。不过总的来说,肯定也有很大一部分用户觉得很受用,因为这个价格只比市面上第三方平台更换电池只多花几十块,便能换到官方原装电池。从这一点看,这是苹果拿出来的,真正的实际行动。

    第三条放在前面讲,因为很有意思。承诺改进苹果在性能管理和避免由于电池老化造成意外关机问题上的方式、方法。

    这也间接承认了,对于电池老化造成意外关机的问题,苹果目前解决方式是不够好的。那为什么不用除了降频以外的方式去解决意外关机的问题呢?答案显而易见,并没有其他更好的办法可以解决这个问题(不换电池,从软件层面)。

    所以在苹果没有其他办法能够解决意外关机问题之前,依然只有用降频来暂时解决。因为相比于大面积的意外关机,降低性能显得程度要轻许多。而这段时间,依然是不会给用户选择权的,唯有继续降低性能。由此延伸出的第二条。

    第二条,承诺在明年年初的iOS更新中,加入一项电源信息查看功能,让用户可以更直观的了解电源的健康情况。

    注意,新功能只是让用户更清楚的了解iPhone的电池健康状况。而并不是让用户了解状况之后,用户可以自由选择要不要苹果为自己的手机降频。这个功能应该只是一个查看电池信息的功能,用户现在都可以马上利用电脑查看,而手机端的查看,仅查看功能,又有多大用处?

    纵观被降频的用户中,也许有的人已经做好了再用几个月就换新机的准备,也许有人整天在办公桌或者其他有电源的地方。他们可能并不需要苹果“贴心”的设计,用降低性能来换取增加的续航和稳定性。他们只需要手机还能继续流畅使用一段时间,而并不想花费200元去换个电池。他们只是喜欢iOS的流畅,并且希望能够自己的设备自己控制。但苹果目前的确不太可能给用户这样的权限,这确实十分尴尬。

    总的来说,目前我们分析的所有要点其实集中在苹果没有办法在不降频的情况下,解决意外关机问题。可能这由于iPhone本身电池容量太少,或者单核性能太高?反正不可能是智能手机通病,因为安卓手机并没有这样的问题。真心希望苹果能够解决这个问题,要不然,可能真的没有办法让老iPhone在不换电池的情况下重回性能巅峰。并且之后的iPhone可能都面临着一年之后被降频的风险,相信这是很多人不愿意看到的。

    以上所有的观点,全部都没有把苹果的心往坏处想。因为我们还是相信苹果声明中的那一句话的:“我们从来没有、也永远不会通过任何手段,来有意缩短任何 Apple 产品的使用寿命,更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。一直以来,我们的目标都是创造备受用户喜爱的产品

     

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