魅族16成为爆款却缺货,这个朋友怕是交不了了

8月30日,魅族关闭了魅族16手机官网全款预定渠道。黄章在论坛对此表示,“抱歉,因为市场需求远超过我们预期,官网全款预定的也在持续增加,所以我们决定暂时关闭官网全款预定,待我们把已收款的订单发完货后马上重新开放预定或购买,谢谢大家。”

供货不足显然是导致魅族做出如此举动的原因。虽然是出于对用户负责的态度关闭了预定渠道,但在网友看来,或许就是别有一番滋味了。魅族从8月20日开始正式发货,但现在大多数人的订单可能仍然处在排队等待中。魅族如今关闭全款预定渠道更是表明,魅族16与现货供应还有着很长一段距离。

早前,魅族曾表示想借魅族16与用户交个朋友。但如今,这款前期已经可以预料会成为爆款的手机,却陷在了供货不足的泥潭中。以致于大量用户转而购买支持现货供应的竞争对手家的产品。此外,魅族也身陷舆论旋涡中,第三方/黄牛加价出售,更是引得一众魅族粉丝吐槽,并开始有魅族用户号召全额退款,进而抵制魅族。魅族这个朋友怕是交的有点困难。

事实上,早在魅族召开发布会前,魅族16缺货的预兆就已经显现出来。有魅族粉丝早在6月下旬就表示,“16肯定会断货。不信等着瞧,就像当年的pro6p一样,断货断到人家换代去。”黄章当时表示,“如果16真的缺货,我一定会给论坛的魅友发优先码。”甚至在8月5号,黄章还以询问的态度表示“届时先发1万名优先码?”但在8月18日,供货短缺导致黄章改口,表示“问题就算我发一万个m码也会很多人抢不到会有很大意见的”。

黄章需要面对的是不断变化的舆论与市场。在魅族16发布前,黄章承认了缺货现象是可能发生的,“6+64的话前期会很缺货,因为原计划没备6+64的物料。”但缺货并不单单体现在该版本中。“一方面生产初期需要爬坡每天产量非常有限,另外距离上市时间太短无法备太多货,当然我们绝不控货玩花样。”但最终备货还是被视为了耍猴。

为了确保订单反应真实市场需求,魅族进行了多次修改。先是将预约改为200元预定,“度假归来,发现预约16太多了,供应链不知道怎么加单,我决定终止官网预约,改成200元官网预定,以便我们根据预定量加单零部件物料,尽快满足客户需求。”随后又将其更改为全款预定,但即便如此,订单还是蜂拥而来。最终,魅族不得不宣告暂时中止官网的全款预定,先发货已经预定的魅族16。

魅族16出现断货可以说是有更深层次的原因的。一方面,“pro7产品定义和造成库存被我追责,可能这次16的备货会偏保守”,黄章显然不愿意此前pro7无人问津的事件再次上演;另一方面,魅族可能试图借魅族16试探消费者,继而为接下来的设备铺路。但是没有预料到的是,魅族16会如此大受欢迎,以致于无货可供。

再加上“人民币持续贬值,越往后美元计价的零部件换成人民币的价格就越高。我们现在加单的成本已经比之前的订单高出几十元人民币了”,魅族需要承受的压力可以想象。虽然魅族表示“有魅友说了咱们做手机不赚钱也不耍猴,就先交个朋友”,但上述事件产生的影响似乎也不能抛开。

而让魅族交不到这个朋友的可能并不只是线上无法购买到手机。而是遭遇加价购买。魅族论坛上已经曝出线上、线下均存在加价购买的情形。甚至今天有曝出有黄牛购买魅族手机转手加价200脱手,之后反手就给了魅族差评,并引发模仿。黄章曾表示专卖店预定的手机加价会伤了魅友的心,但专卖店似乎并不会在意黄章怎么看。

即便黄章表示“专卖店应该跟随魅族的大策略薄利多销不加价。即使利润低加价也非长远之计,而应当减低专卖店自身运营费用提高效率,依靠魅族不断推出更多高性价比机器走量获得利润。”但黄章显然无力左右专卖店的做法,仅仅表示“知道线下加价,一方面我们给的货确实不够,利润也不高。另一方面专卖店亏太久了现阶段不好严管,我们只能尽量加大生产加大供货了”。但这似乎又回到了无解的局面。要知道魅族出现当前所有情形,最大的原因恰恰是备货不够。我们甚至不知道黄章是以严肃还是调侃地口吻在表示,“再不加量我担心引起各渠道和消费者的公愤了”。

事实上,随着9月即将到来的苹果发布会,以及一大批的新机即将到来,备受缺货折磨的魅族粉丝已经开始蠢蠢欲动。到时魅族是否能够抵挡住这一波冲击,或许就是未知数了。