京东的“无人值守自助迷你超市”会有未来么?

    近日,京东到家将开设“无人值守自助迷你超市”,标志着京东正式进军办公室零售领域。京东到家迷你超市单品覆盖早餐,下午茶,加班餐,满足员工日常零食需求,支持公司福利计划。一夜之间,无人值守零售就从新零售行业中冲到了最前端。“无人值守自助迷你超市”未来会不会成为新零售的一种常态?

    办公室零售终端市场情况怎样?

    据了解,办公室零售终端从2015年开始出现到今年走上新零售风口,主要原因在于,其用一个低成本的架子,能实现快速铺设,没有复杂的技术设施门槛。在一、二线城市中,有近一亿的上班族,且以80、90后为主力人群,办公室成为贴近他们的消费场景,拥有上千亿的市场。就目前来看,交易量明显提高,年龄层20-35岁的占85%,80后90后习惯人机交互,对无现金支付毫无障碍,自助式设备对他们而言,方便、快捷、彰显自主性,充满了乐趣。

    京东并不是唯一入局的巨头,据投资界统计仅近几个月来以来就有15家无人值守便利架获得超10亿融资,20多家VC/PE入局,参与者和投资方还包括阿里、新美大等。数据显示,国内企业数量已超过5000万家,且每年以超过500万家的速度在增长。众多资本的疯狂涌入办公室零售领域是大家办公室、办公楼以及其他封闭、半封闭的新型零售场景对看好,但任何新型业态的零售脱离不了零售的本质,所以要想在办公室零售领域杀出来,还得看谁更智能、供应链更完整和运营更成熟。

    京东入局思路

    线下零售的最大成本是人力成本和场地租金,在写字楼内,要开一家线下超市的成本相当惊人,人效和坪效都不划算,无人值守便利架可以大大降低人力成本和场地成本。“无人值守自助迷你超市”在技术上有统一的解决方案,货物有统一的供应链提供,只要解决了场地问题,理论上就可以快速复制规模。

    而紧张的工作和生活节奏让都市白领们在时间上变得极其“抠门”,每个不必要的环节都可能对时间造成极大的浪费。没有触手可及的即时消费服务是切身的痛,目前如何高效率地为员工提供优质的企业福利,也一直让所有公司的行政、HR头疼,耗时耗力,还不一定能尽善尽美。

    从京东转入线下的“泛零售”到与沃尔玛的合作,从一号店的采购同步到“无人值守自助迷你超市”,京东对零售的把控越来越精到了。就此而言,京东无人值守迷你超市有三大优势:

    一、依托京东专业供应链,保证食物物美价廉;

    二、依托京东专业的物流仓配体系快速响应企业补货需求;

    三、无人值守迷你超市没有要求最低消费,并且可以提供更多优惠。

    企业引进京东到家无人值守迷你超市只需要提供摆放设备地方,由京东到家全权负责商品采购,活动经营,定期安排补货,配送,理货,同时货架冰箱,和其他设备均免费投放,零押金。

    京东到家“无人值守自助迷你超市”最终要解决的就是帮助商家把产品卖给最终消费者,目的就是对商品的运营和对供应链的把控,完成“去中间化”,让自己成为办公室零售领域里最大的中间商,以便利益最大化并获得更多话语权。

    对行业带来的影响

    伴随着“无人”概念的深入,而如何将“无人”与现实有效结合成为了企业必须要面对的一个重要方面。自动售卖机是在传统商业模式下就已经实现了,而“无人值守自助迷你超市”是用技术对自动售卖机实施的一项变革,不会对传统零售行业产生冲击,反而是对办公区域零售的一种有效补充。而且,在同等利润空间里,“无人值守自助迷你超市”售价同比会下降,从而让利百姓,增强企业竞争力。同时,“无人值守自助迷你超市”体积小、可搬迁,商品信息及价格识别速度快,顾客能快速找到自己所需商品,不需排队等候结账,购物方式便捷且有趣。

    此外,“无人值守自助迷你超市”的背后还有互联网思维和大数据的作用,利用大数据可以为迷你超市提供更好可靠高效的货品调控,实现准确而快速的货品上架、更新;大数据还分析消费者的购物习惯、本迷你超市消费者的购物欲望,让消费者能够在自助迷你超市快速找到自己想要的商品。

    零镜观点:

    现在,我们回到开始的问题:“无人值守自助迷你超市”未来会不会成为新零售的一种常态?如果,“无人值守自助迷你超市”办公室零售的春天真的来了,那么,无人值守技术从这种小型项目将会走向规模化,这一技术的推广将大幅度刺激消费;消费者在享受更好的自助服务的同时,间接增加上游制造业的商机和就业机会,让制造业从中受益。

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