关于关闭特斯拉门店,埃隆马斯克出来解释了

在3月份,当特斯拉推出35000美元版本的Model 3时,马斯克表示公司计划通过只在线销售,关闭商店,并减少零售人员实现该价格。而几天之后,特斯拉停止了门店的关闭和裁员。随后特斯拉适度涨价,门店继续开放。如此混乱的营销策略多少让人感觉到不安。

埃隆马斯克对此事回应的邮件则在最近得以曝出。邮件指出,“特斯拉门店和销售团队仍存在一些不确定性。”这似乎也是特斯拉陷入更为混乱境地的一个注脚。

埃隆马斯克在这封邮件中表示,“客流量较高和产生大量销售的门店将绝对不会关闭。这种情况下还关店没有任何意义,除非在特殊的情况下,如租金高得离谱的地方才会那样做。此外,特斯拉还将继续在世界各地开设符合上述标准的门店。

较低的客流量(如开放时间没有任何访客)并导致低销售的商店将逐渐关闭。这类似于在贫瘠土地上的播种。开这样的店是不合理的。

客流量中等的店将随着时间的推移进行评估,以清楚是否有方法抵消成本。如果有,他们将保持营业,否则就关闭。不过,这些门店将有机会证明自己。

上述原则也适用于销售团队。任何能够制造需求人都不会被放走。那样还放走人就没有意义了。然而,有时候在一家拥有4、5万人的公司里,没有意义的事情也会发生。请直接告知或者通过邮件告诉我,我会尽我最大的努力来补救问题。”

甚至马斯克对线上销售作出了新的解释,表示“所有销售都将在线上”的意思只是,购买特斯拉的动作总是通过潜在客户的手机或电脑完成的。订购特斯拉并不比网约一辆车更困难,但几乎没有人知道这一点!

或许我们都误解了马斯克。那么,问题来了,如此频繁地更改销售策略,最终导致的结果会是什么呢?