尚冰:无限流量资费套餐带来巨大压力,用户增长在4月份甚至出现负243万

    8月9日,中国移动发布2018年年中业绩,上半年营运收入达到3918亿元,较上年同期增长2.9%;通信服务收入为3561亿元,较上年同期增长5.5%;EBITDA为人民币1459亿元,较上年同期增长3.7%;股东应占利润达到656亿元,同比增长4.7%。

    中国移动董事长尚冰表示,今年上半年中国移动在移动业务发展过程中,面临着不限流量资费套餐所带来的巨大压力,这也造成中国移动的用户增长和流量份额处于一个下行的区间。中国移动用户增长在4月份甚至出现负243万的情况。

    尚冰表示,在分析全新市场形势后,中国移动在二季度已经开始采取措施,按照用户需求、市场竞争情况,提速降费的有关政策等,推出大流量套餐,投入市场资源进行精准营销等进行应对。这些举措让中国移动上半年4G客户DOU突破3GB,手机上网流量增长153%,流量收入继续保持双位数增长。用户增长上,中国移动一改4月份增长为负的颓势,5月份增长251万,6月份增长突破500万。

    据了解,中国移动主要采取四大措施应对市场的激烈竞争:

    一是,激活资费弹性,充分挖掘流量潜力,加强存量客户维系;

    二是,结合取消境内流量漫游费,优化套餐组合,构建更好满足客户需求的资费体系;

    三是,开展融合营销,加大力度拓展家庭市场、政企市场等潜在个人客户资源;

    四是,强化内容运营,加大与互联网公司合作,增强客户粘性。

    尚冰透露,移动用户增长未来还将有更大的惊喜。

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