马化腾也跟风 谈腾讯赋能 小马哥话里有话啊!

12月6日在广州举行的“广州2017·财富全球论坛”上,腾讯公司创始人、董事会主席兼首席执行官马化腾与《财富》杂志执行主编亚当·拉辛斯基进行了一场对话。

在对话中谈到了一个关键词“赋能”,感觉最近几年赋能一词一直被各互联网大佬挂在嘴边。从马云到马化腾,从京东到家发布“零售赋能”新战略到联想联想集团CEO杨元庆提AI驱动着第四次工业革命,联想要做推动者和赋能者!到底什么是赋能?马化腾的赋能又有什么不一样呢?

先来说说什么是赋能:顾名思义,拆文解字,赋能就是为谁或某个主体赋予某种能力和能量。简单地说,就是你原本不能,但是这个组织平台让你能。

具体到产品细节就是当我们看腾讯视频时,很多用户打开自己想看的内容发现广告时间常长(大约120 S),而且还暂停不了,用户无奈的选择要么充会员直接跳过、要么关静音等待播放完毕。充会员和静音功能都是一种赋能,都是赋予了用户自主不观看广告的权利。唯一区别就是一个花钱早点看,一个等着晚点才能看。

再比如说,当我们打王者荣耀时,打小兵时自动跟着跑,看似减少了我们的位移操作,优化了游戏交互,但实际上是对你的自主能力的一种剥夺。当然也有人喜欢这种方式,所以傻瓜式游戏越来越受大家欢迎了。因为大家其实习惯了这种剥夺,不剥夺反而不痛快了。

但是,如果本来一部手机,一个轻轻地点击按钮就能解决的问题,比如转账,而还需要人吭哧吭哧的跑银行柜台或者ATM取款机去解决。这样就不是用户背弃了你,而是你没有给他爱上你的能力。

具体到用户那就是三个字“参与感”,让用户能够感觉自己有能力,并在某种程度上的参与和自主。所以微信的朋友圈(点赞表示朕已阅)、腾讯的王者荣耀(输了就是队友坑)都是让用户获得到了参与感。

那么马化腾的赋能又有什么不一样呢?

马化腾是这样表述的:“我知道马云也提赋能,腾讯强调的赋能,最终格局要看被赋能者的安全程度(话里有话啊),我想借这个机会讲一下我们的不同,我们推的方式是去中心化的‘赋能’。”

马化腾形象的用最近五六年腾讯业务做了描述:业务上坚持“两个半”策略。第一个是做通信和社交,第二个做数字内容,剩下的半个业务,“半”就是指还不太成熟,主要指互联网+方面;“半”的另一层意思是指“半条命”,不是整条命都掌握在自己手上,另外半条命靠生态里面合作伙伴。

在马化腾眼里,如果以后我百分之百的渠道都在你的生态里,基本上命运就掌握在别人手上了,利润也掌握在别人的手上,什么时候把你的利润拿过来就是一句话,这种就是中心化赋能。

所以腾讯推的是去中心化的赋能,我们不会让你来我这租柜台做生意,而是你自己建这个房子,建完以后就是你的,你的粉丝、你的客户以后就是你的了,不需要再交月租,不需要每年涨价,这就是去中心化。

写在最后,马化腾的赋能有点像雷军在小米的IOT大会上说的:就是要让朋友多多滴,敌人少少的。看来360大战过后,腾讯真正变得开放了,从乌镇这么多同行朋友就可以看得出来。腾讯能容得下竞争对手!